面對(duì)霧霾,越來越多的人選擇購買空氣凈化器來保護(hù)健康,空氣凈化器市場迎來井噴式增長,但也帶來諸多問題。
大品牌樣品也查出問題
在北京市大望路附近的一家連鎖電器商城里,記者看到,空氣凈化器成為主打熱銷電器,廣告被放在最顯眼的位置,品牌不同價(jià)格相差很大,從1000多元到上萬元不等。某空氣凈化器品牌導(dǎo)購員說:“霧霾嚴(yán)重的時(shí)候,一天能賣出去幾十上百臺(tái)。價(jià)格差別大主要跟濾芯有關(guān),濾芯不同其功能不同,效果也不一樣”。眾多的空氣凈化器品牌,讓消費(fèi)者犯了難,不知道到底該如何選擇。
近年來,受霧霾影響,我國空氣凈化器銷量逐年攀升。調(diào)查顯示,近80%的家庭希望購買空氣凈化器來降低霧霾帶來的危害。中關(guān)村在線ZDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2013年到2015年,空氣凈化器市場在銷品牌數(shù)量由78個(gè)增長到688個(gè)。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2016年我國空氣凈化器產(chǎn)品的零售量和零售額同比分別實(shí)現(xiàn)了19.3%和23.6%的高速增長。京東商城提供的數(shù)據(jù)表明,2016年國慶期間,空氣凈化器銷售訂單金額同比增長超過130%,環(huán)比增長超過100%。
空氣凈化市場爆發(fā)式的發(fā)展所帶來的副作用開始顯現(xiàn),產(chǎn)品本身的凈化效用、虛假宣傳和價(jià)格虛高等問題叢生。北京市工商局官網(wǎng)顯示,2016年12月“12315”、“96315”兩條熱線共接到有關(guān)購買空氣凈化器引發(fā)的消費(fèi)糾紛60件,主要問題是經(jīng)營者夸大宣傳凈化器的功能;保修期內(nèi)出現(xiàn)有異味、噪音大、不具有凈化空氣等方面的質(zhì)量問題。在中消協(xié)近期的抽檢中,產(chǎn)品抽查合格率僅為75.4%,不足八成。
技術(shù)和監(jiān)管都缺
談到上述問題,中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境所教授戴自祝表示,第一,目前消費(fèi)者對(duì)空氣凈化設(shè)備存在一定的認(rèn)知偏差。根據(jù)空氣凈化設(shè)備核心部件的不同,市場上80%的空氣凈化器內(nèi)的核心部件主要有兩類,一類是針對(duì)PM2.5的HEPA高效過濾器,另一類是針對(duì)空氣中異味的活性炭。前者對(duì)消除細(xì)顆粒物PM2.5比較有效,對(duì)由于裝修引起的甲醛污染以及微生物污染的效果就不佳;后者則能有效去除裝修引起的塵埃、二手煙及空氣中異味等。大多數(shù)消費(fèi)者往往不加區(qū)分、沒有針對(duì)性地購買空氣凈化器,這樣自然難獲得良好的效果。第二,市場監(jiān)管不力,技術(shù)不過關(guān)。戴自祝認(rèn)為,受科研投入不足影響,市場上部分空氣凈化器存在技術(shù)問題,影響了產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量的提高。加之監(jiān)管不力,商家為發(fā)“霧霾財(cái)”只顧著將質(zhì)量一般的空氣凈化器投放市場,造成行業(yè)亂象。
第三,定價(jià)體系混亂、濾網(wǎng)更換成本高。凈化效果相差無幾的產(chǎn)品,價(jià)格可能相差好幾倍,但消費(fèi)者并不了解其中的情況,很可能被售價(jià)高、噱頭大的產(chǎn)品誤導(dǎo)。此外,霧霾天氣,空氣凈化器往往需要及時(shí)更換濾網(wǎng),如果長期不清潔或更換的話,不但影響空氣凈化效果,還可能造成室內(nèi)空氣的二次污染。但濾網(wǎng)更換成本高,普遍在售價(jià)的10%~20%左右,以至于有的商家宣稱產(chǎn)品不用換濾網(wǎng)或?yàn)V網(wǎng)成本低,用劣質(zhì)產(chǎn)品來蒙蔽消費(fèi)者。
挑選關(guān)注“三大一小”
“空氣凈化設(shè)備在中國肯定會(huì)得到推廣,這是大勢所趨,”戴自祝表示,我國的霧霾問題在未來很長一段時(shí)間內(nèi)都很難解決,加上消費(fèi)者對(duì)生活質(zhì)量的要求逐漸提高,空氣凈化市場在未來潛力是巨大的。也正因此,該市場更亟需完善。
戴自祝表示,消費(fèi)者要增加空氣凈化設(shè)備的認(rèn)識(shí),注重“三大一小”。選擇空氣凈化器要根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18801-2015,考慮幾個(gè)主要的參數(shù)值:“潔凈空氣量”(CADR)指處理空氣的能力,也反映了適用的面積,應(yīng)選擇數(shù)值高一些的;“累計(jì)凈化量”(CCM),表示潔凈空氣量衰減到50%時(shí)累計(jì)的凈化污染物的總量,反映了凈化器的使用壽命,也應(yīng)選擇數(shù)值高一些的;“能效等級(jí)”指耗費(fèi)1度電所產(chǎn)生潔凈空氣的體積,應(yīng)選擇高數(shù)值的;噪聲,為減少對(duì)室內(nèi)人員工作和生活的影響,盡量選擇數(shù)值小的。
其次,學(xué)者和科研人員要多做科普工作。要正確引導(dǎo)消費(fèi)者挑選和使用空氣凈化器,促進(jìn)市場的規(guī)范化、合理化。比如介紹室內(nèi)空氣質(zhì)量問題是多方面因素引起的,除了使用空氣凈化器,還應(yīng)注意通風(fēng)換氣。人員密集的地方如學(xué)校等公共場所,推薦安裝新風(fēng)凈化系統(tǒng),而不是空氣凈化器。
最后,企業(yè)要投入科研,提高技術(shù)。戴自祝認(rèn)為,提高產(chǎn)品技術(shù)水平就是提高企業(yè)的核心競爭力。隨著2016年3月1日新版《空氣凈化器》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施,以及今年1月首個(gè)空氣凈化器中國環(huán)境標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,未來的市場會(huì)越來越規(guī)范,但只有掌握核心技術(shù)的企業(yè)才能真正屹立不倒。