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以實體連鎖企業為代表的傳統零售業在電商的沖擊下增速繼續放緩。中國連鎖經營協會在昨日召開的2015年中國連鎖業O2O大會上發布數據稱，去年國內實體連鎖業用工總量和經營面積出現首次負增長，分別同比下降了1.3%和2.3%。
中國連鎖經營協會秘書長裴亮表示，零售業發展出現了整體收縮的態勢，除了用工量和實體店經營面積雙雙下滑外，行業銷售額增速也進入個位數時代。去年1-11月統計數據顯示，全國4000家重點零售企業銷售額增速為8.8%，2013年為11.4%。
在實體零售整體放緩的情況下，電商卻發展迅速。統計數據顯示，目前電商銷售額已占到社消零售額的10%以上，同時電商去年呈現出100%增長的速度。裴亮表示，電商行業正在向三四線城市滲透，未來實體零售業將面臨更大的挑戰。在此背景下，O2O成為傳統零售企業尋求發展的解決方案。在裴亮看來，現在傳統零售企業開展的O2O或全渠道營銷仍處于初級階段，如何將營銷措施轉化為客戶成為行業需要關注的問題。
