現代市場經營的基礎是什么?相信眾多企業與商家都知道是服務與信譽。市場經營追求的目標,是銷售量、是經濟效益,但實現目標的基礎,則是企業服務質量與市場信譽如何。尤其以服務帶動經營的企業,如銀行、保險業、旅行社、中介公司、家政公司、裝修公司等,誠信經營就成為最基本保證,如果延伸地說,是企業的生命。只有將誠信經營貫穿到企業全部經營活動中、貫徹到企業發展的始終,才會體現企業文化的進步、市場環境的優良、消費者滿意度的提高等。堅持誠信經營,既是社會與市場客觀需要,也是企業經營發展的必然要求。為消費者提供優質服務,可以說是誠信經營的基礎與縮影。如今在市場具有誠信力的400電話,在彰顯企業服務與誠信方面,發揮著良好的促進作用。[http:///]
企業要想在市場長久立足,在參與競爭中不被市場淘汰,堅持誠信、做好服務就成為經營的重要內容。企業或商家應意識到,價格可吸引消費者的關注,但決定營銷成敗的還是誠信與服務。服務好,講誠信,是擴大市場范圍、爭取消費者的決定因素,并由此可形成良性循環。400電話是電信業名牌產品,對企業具有品牌、形象與實力的宣傳、提高市場知名度、擴大營銷等作用。由于400電話屬于全國性號碼,它無區號、無歸屬地、全國通用,客戶撥打400電話不需要加撥區號、也無需支付長途費用,使消費者撥打方便,有了這樣的紐帶與橋梁,就可密切與消費者的關系,同時,也會給企業帶來良好的市場信譽與口碑。
企業贏得市場的前提,應具有競爭優勢,誰能以誠信與服務搶到消費者,誰注定就是市場贏家。但市場奪人眼球的是企業與產品的品牌,是具有個性化的營銷方式。企業參與市場營銷大戰,在力求誠信與服務基礎上,需要創立市場品牌。當企業有了市場品牌地位后,通過400電話傳播,可無形中打破地域界限,進入到更廣闊的市場空間。由于400電話在社會中具有巨大影響力,并印證和代表企業是正規化經營,也可讓消費者通過400電話辨別真偽,使消費者打消疑慮,然后放心購買商品。 在愛搜400電話網了解到,400電話是國家信息產業部推出的全國統一特服號碼,屬于主、被叫分攤付費的電話業務。400電話現在被廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心,是中小企業必備的營銷工具。400電話是全國統一號碼,不但可以為企業提升廣告效果,還能快速提升企業的服務質量和品牌形象,增加客戶信任度,避免流失客戶資源,避免客戶惡意呼叫等。
市場營銷,在追求銷售量同時,企業朝著提升服務方向發展,這是打開市場大門、占有市場的戰略措施。如今,消費者消費越來越理性,對企業服務要求越來越高。比如,許多商家開展的節日促銷活動,商品再怎么打折促銷,如沒有服務做保障,消費者同樣不買帳。還有家電產品等,沒有良好的售前、售中與售后服務,產品同樣滯銷市場。現代市場的變化,就是要求企業做到細致服務,細化每個服務環節,贏得消費者的滿意并購買產品。在營銷中將400電話作為業務電話、客服熱線、咨詢熱線等,無形中為產品增加了一份信譽保證,消費者將把400電話服務做為產品的首選。企業有了市場信譽,就會留住老客戶,又會吸引新客戶,由此實現良性循環,并不斷提高企業經濟效益。
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